Operador(a) de Call Center – Zona Norte de São Paulo (Parada de Taipas)
Iara Nascimento | Consultoria em SeleçãoSão Paulo - SP
1 posição
R$ 1.669
Integral
Estamos em busca de profissionais comprometidos, comunicativos e com vontade de crescer para atuar como Operador(a) de Call Center na Plena Saúde, empresa da área da saúde com foco em atendimento ao beneficiário.
? Responsabilidades da função:-
Prestar suporte ao cliente com empatia e atenção, oferecendo soluções para dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
-
Atuar com foco em qualidade de atendimento e orientação clara ao beneficiário;
-
Registrar informações nos sistemas internos e seguir os protocolos definidos pela empresa.
-
Ensino Médio completo;
-
Residir próximo à região da Zona Norte de São Paulo (Parada de Taipas);
-
Disponibilidade para atuar em regime de escala 6x1.
-
Boa comunicação verbal;
-
Organização e responsabilidade;
-
Capacidade de lidar com situações de pressão;
-
Proatividade, empatia e trabalho em equipe.
-
Manhã, Tarde ou Noite (conforme escala 6X1 e disponibilidade)
-
Vale Transporte (com desconto de 6%);
-
Vale Alimentação: R$ 220,00/mês;
-
Convênio Médico e Odontológico;
-
Convênio Farmácia;
-
Auxílio Creche;
-
Possibilidade de 14º e 15º salário conforme metas do setor.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- Escuta ativa - Intermediário
- Capacidade de argumentação e resolução de conflitos: - Intermediário
- Conhecimento básico em sistemas de CRM ou plataformas de atendimento - Intermediário
- Comunicação clara e eficaz - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Auxilio Farmácia